안녕하세요 아이룸입니다.
해당 증상의 경우 헤파필터 교체를 권장드립니다.
필터 관리방법 안내드리오니 확인 후 교체후에도 증상이 동일하실 경우 아이룸 고객센터 1566-4027 로 문의 부탁드립니다.
헤파필터는 먼지통과 분리하여 3~4일에 한번 정도 털어서 청소해주시는것만으로도 충분하게 청소가 되기에 물세척은 권장하지 않습니다.
헤파필터 물세척을 하거나 완전한 건조가 이뤄지지 않는 경우, 필터의 미세입자가 망가지거나 막힐 수 있어 고장의 원인이 될 수 있으며 보증기간내이더라도 무상수리에서 제외될 수 있습니다.
그렇기에 물세척을 권장하지 않으며, 부드러운 솔로 먼지를 최대한 털어서 제거해주시기 바랍니다.
스틸 필터 세척시 세제를 사용하지 않고 미온수에 솔 또는 모가 부드러운 칫솔로 최대한 손과 손목에 힘을 뺀 상태에서 살살 문질러서 먼지를 제거한 후 일주일 이상 바람이 통하는곳에서 건조를 시켜주셔야합니다.
헤파필터 교체 주기는 사용자의 습관마다 다르나 3-6개월에 한번씩 교체를 권장드리며,
교체시기는 육안으로 보이는 얼룩이 있을 경우, 악취, 탄냄새, 소음발생, 먼지가 역류되거나 흡입이 현저하게 저하된 경우(또는 흡입안됨) 입니다.
감사합니다.
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안녕하세요
무선청소기 구매했는데 한두달 정도 사용하니
청소기 가동시에 아주 불쾌한 냄새가 나서 청소를 못하겠습니다
1. 어떤것이 문제죠?
흡입력이 너무 안 좋아졌어요. 청소끝나고 거치해놓으면 이물질을 넘기지 못해 토해놓습니다
2. 이건 뭐가 문제인거죠?
뽑기 실패일까요? 후기가 좋아 구매했는데 얼마 안되어 이러니ㅜㅜ
